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Apr 06, 2024

Beschaffung richtig machen

Eine effektive Umsetzung der Intralogistik erfordert eine effektive Beschaffungsstrategie. Christian Garcia und Kevin Mannion von Argon & Co sprechen mit MHD darüber, wie sie die Beschaffung für ihre Kunden richtig gestalten.

Eine effektive Umsetzung der Intralogistik erfordert eine effektive Beschaffungsstrategie. Christian Garcia und Kevin Mannion von Argon & Co sprechen mit MHD darüber, wie sie die Beschaffung für ihre Kunden richtig gestalten.

Argon & Co ist stolz auf seinen sorgfältigen Ansatz bei der Lagergestaltung sowie auf seinen ebenso sorgfältigen Ansatz bei der Beschaffung bei der Beschaffung der richtigen Intralogistikausrüstung und der dahinter stehenden Softwaresysteme.

Seit letztem Monat operieren die „Warehouse Wizards“ bei Fuzzy LogX nun unter dem Banner von Argon & Co. Doch ihr charakteristischer Beratungsansatz ist nach wie vor unverwechselbar. Mit anderen Worten: Die Fuzzy LogX-Geheimsoße gibt es jetzt in Argon & Co-Flaschen.

Christian Garcia, Facility Design Manager bei Argon & Co, sagt, dass der Beschaffungsprozess mit einer sorgfältigen Analyse des aktuellen Betriebs des Kunden beginnt. „Wir beginnen mit einer Analyse des aktuellen Betriebs des Kunden – entweder um ihn zu verbessern oder ein neues Vertriebszentrum von Grund auf zu entwerfen“, sagt Christian. „Wir müssen ermitteln, was unsere Kunden benötigen, wie hoch ihre Preisspanne ist und wie die Anbieter in der Lage sind, termingerecht zu liefern.“

Umfassende Erfahrung und Kenntnis des Marktes sind unerlässlich. „Je nach Projekt wenden wir uns möglicherweise an bis zu ein Dutzend Anbieter, um uns dabei zu helfen, Markttrends einzuschätzen.“

„Für uns ist es wichtig, das Geschäft vollständig zu verstehen, bevor wir mit der Beschaffung beginnen können“, fügt Kevin Mannion, Senior Consultant bei Argon & Co., hinzu. „Wir müssen ihre aktuellen täglichen Aktivitäten, ihre Schwachstellen, ihre Zukunftspläne und Aktivitäten verstehen.“

KLAR KOMMUNIZIEREN ODER ZAHLEN

Die Fähigkeit zur effektiven Kommunikation und zur sorgfältigen Ausführung von Beschaffungsaktivitäten ist oft das, was ein erfolgreiches Projekt von einem voller Probleme unterscheidet. Für Christian und Kevin geht es nicht nur darum, das richtige Gerät oder die richtige Software auszuwählen, sondern auch darum, deren Anwendung im spezifischen Kontext des Betriebs ihres Kunden zu verstehen. Wenn die Anforderungen nicht von Anfang an effektiv formuliert und kommuniziert werden, kann es zu Problemen kommen.

„Was die Software betrifft, eignen sich unterschiedliche WMS-Systeme für unterschiedliche Vorgänge und Arten, die für diesen Vorgang erforderlichen Prozesse auszuführen“, sagt Kevin. „Die Wahl der falschen Lösung könnte für das nächste Jahrzehnt ein Problem sein.“

„Zum Beispiel benötigen Sie möglicherweise eine so einfache Funktion wie eine obligatorische Überprüfung, bevor Sie etwas wegräumen. Wenn dies nicht im System vorhanden ist, kann es sein, dass dieses Problem mehrmals am Tag auftritt, solange Sie diese Software verwenden.“

Das Gleiche gilt für die Wahl der falschen physischen Ausrüstung. „Wenn Ihr Gabelstapler zum Beispiel nicht richtig auf die Regale zugreift oder sich in einem bestimmten Raum nicht effizient wenden kann, ist er nicht effektiv.“

Christian schließt sich dem an und betont die Notwendigkeit einer präzisen Ausführung bei der Ausrüstungsbeschaffung. „Wenn die Maschine zu breit oder zu hoch ist oder der Mast gerade noch mit dem Türbogen übereinstimmt, ist das problematisch.

„Kommunikation ist der Schlüssel, denn wir müssen verstehen, was der Kunde will und was für ihn am besten ist. Selbst die kleinste Fehlkommunikation kann später zu großen Problemen führen.“

In Bezug auf WMS-Implementierungen fügt Kevin hinzu: „Meiner Erfahrung nach werden viele neue WMS-Implementierungen initiiert, weil die alte von Anfang an nicht ihren Zweck erfüllte oder zukünftige Anforderungen bei der Auswahl nicht berücksichtigt wurden.“

BEZIEHUNGEN PFLEGEN

Eines der herausragenden Merkmale des Beschaffungsansatzes von Argon & Co ist die Pflege der Beziehungen zu Lieferanten. Unabhängig davon, ob sie derzeit mit einem bestimmten WMS- oder MHE-Anbieter zusammenarbeiten, verfügen sie über ein breites Netzwerk an Kontakten in der Branche.

Das bedeutet, dass Argon & Co den Grundstein für den Kunden legen kann.

„Wenn wir mit dem Kunden interagieren, informieren wir ihn bereits darüber, was ihn erwartet, wenn er mit Anbietern spricht und sich verschiedene Software oder Geräte ansieht“, sagt Kevin. Er fügt hinzu, dass die Rolle des Beratungsunternehmens darin besteht, den Kunden auf aktuelle Markttrends vorzubereiten, insbesondere wenn er eine Zeit lang nicht mit dem Beschaffungsprozess interagiert hat.

„Wir besprechen, welche neuen Angebote sie erwarten und welche veralteten Dinge sie vergessen sollten.“

Gerade bei komplexen Lagerlösungen sei dieses Wissen wichtig, sagt Christian. Angesichts der etablierten manuellen Lagerhaltungskultur in Australien kann die Einführung neuer Systeme und Mechanisierung für viele Kunden entmutigend wirken. „Es geht darum, Vertrauen aufzubauen, dass Anbieter aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung und zahlreichen Fallstudien fähig sind“, erklärt Christian.

Er fügt hinzu, dass dieser Vertrauensbildungsprozess auch eine strenge Lieferantenbewertung beinhaltet. „Wir müssen sicherstellen, dass sie über die richtigen Werkzeuge und Materialien für das jeweilige Projekt verfügen“, sagt er.

Kevin unterstreicht die Bedeutung der Rolle von Argon & Co, auch den Anbietern den Weg zu ebnen. „Bevor die Anbieter überhaupt mit dem Kunden sprechen, haben wir ihnen bereits den Weg geebnet“, erklärt Kevin. Er weist weiter darauf hin, dass die Zusammenarbeit von Argon & Co mit Anbietern den Beschaffungsprozess für alle Beteiligten häufig einfacher macht: „Sie empfinden die Arbeit reibungsloser, wenn sie mit einem Beratungsdienstleister wie uns zusammenarbeiten. Es beseitigt jeden Zweifel, bevor alle Parteien beginnen zu interagieren.“

KONTINUIERLICHE BEWERTUNG, KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG

„Die Welt der Lagerverwaltung und Materialtransportgeräte entwickelt sich ständig weiter“, sagt Christian. „Wir müssen sicherstellen, dass die Lösungen, die wir unseren Kunden empfehlen, nicht nur ihren aktuellen Bedürfnissen gerecht werden, sondern auch an zukünftige Veränderungen angepasst werden können.“

Ein wesentlicher Teil dieses Prozesses ist die aktive Überwachung und Bewertung ihrer Beziehungen zu Lieferanten. „Wir behalten ihre Produktaktualisierungen, die Projekte, an denen sie arbeiten, und die Art und Weise, wie sie mit Kundenservice und Support umgehen, im Auge.“

Diese kontinuierliche Bewertung ist jedoch keine einseitige Angelegenheit. „Wir geben den Lieferanten Feedback auf Basis unserer Erfahrungen und der Erfahrungen unserer Kunden“, betont Christian. Diese gegenseitige Feedbackschleife erweitert die Wissensbasis von Argon & Co und kommt letztendlich ihren Kunden zugute.

Kevin betont, wie wichtig es ist, die Fähigkeit der Lieferanten, ihre Versprechen einzuhalten, kontinuierlich zu überprüfen. „Es ist ganz einfach, zu Beginn eines RFP-Prozesses Kästchen anzukreuzen, wenn Lieferanten sagen: ‚Ja, ich kann dies oder das tun‘“, sagt er. „Aber es folgt noch eine weitere Bewertung. Wir stellen Fragen wie: „Wie können Sie das tun?“ Wie wird es in 10 Jahren aussehen, wenn Sie so vorgehen?‘“

Das Beratungsunternehmen ist außerdem bestrebt, seine Kunden in den Bewertungsprozess einzubeziehen. „Kunden können den Prozess, den wir durchlaufen, beobachten“, bemerkt Kevin. „Während wir unsere Entdeckung, das Design und die eventuelle Einbettung der Lösung abschließen, haben sie reichlich Gelegenheit, auch ihren eigenen Beitrag zu leisten.“

Auch wenn das Team von Argon & Co Beziehungen zu vertrauenswürdigen Anbietern pflegt, hat es keine Angst davor, neue Horizonte zu erkunden. Sie laden viele Parteien ein und bieten einen umfassenden Überblick über den Markt. „Es ist immer gut zu erfahren, was neue Lieferanten anbieten können, und sie möglicherweise in zukünftige Projekte einzubeziehen“, sagt Kevin.

Viele Anbieter besuchen gerne das Büro von Argon & Co in North Strathfield, um dem Team von Argon & Co regelmäßig ihre Produkte und Dienstleistungen vorzustellen oder vorzuführen. Auf diese Weise werden die Markttrends kontinuierlich in der Wissensdatenbank des Beratungsunternehmens aktualisiert – was letztlich sowohl Kunden als auch Lieferanten zugute kommt.

Argon & Co ist bestrebt, die beste und richtige Lösung für seine Kunden zu finden – und bleibt dabei unabhängig von den Lösungsanbietern. Ihre Kunden und ihre Bedürfnisse sind die wichtigsten Faktoren bei jedem Beschaffungsprojekt.

Da die Bedürfnisse jedes Kunden einzigartig sind, berücksichtigt Argon & Co auch alle bestehenden Kunden-Lieferanten-Beziehungen.

„Eine der ersten Fragen, die ich immer stelle, ist: ‚Haben Sie einen bevorzugten Lieferanten für diese spezielle Ausrüstung?‘ weil sie möglicherweise bereits Vereinbarungen haben, die von Anfang an wettbewerbsfähige Preise vorsehen – was ihnen und uns Zeit und Mühe spart“, sagt Christian. „Wenn sie es jedoch vorziehen, dass wir eine vollständige Bewertung durchführen, sind wir jederzeit bereit zu helfen.“

EINKAUF ALS STRATEGIE

Kevin und Christian betonen außerdem, wie wichtig es ist, die Beschaffung als strategische Funktion und nicht nur als operative Aufgabe zu betrachten. Christian führt diese Unterscheidung weiter aus: „Wir richten das Transformationsprojekt unserer Kunden auf die neuesten verfügbaren Technologien aus, die ihnen kurz- und langfristig dienen, ohne dass größere Updates erforderlich sind.“ Wir sind auch auf der Suche nach innovativen Lösungen mit umweltbewussten Ansätzen, die den langfristigen Zielen unserer Kunden entsprechen – zum Beispiel in den Bereichen Nachhaltigkeit und CO2-Neutralität.“

Seiner Meinung nach spielt dieser strategische Beschaffungsansatz eine entscheidende Rolle für den Erfolg großer Unternehmen, unabhängig davon, ob sie den Grundstein für neue Unternehmungen legen oder den laufenden Betrieb aufrechterhalten. Und es ist der Ansatz, den Argon & Co bei all seinen Projekten und Engagements verfolgt. „Aus Projektsicht schließen wir keine Vereinbarungen mit irgendjemandem über die Lieferung bestimmter Ausrüstung; Wir sind technologieunabhängig und wählen im Einzelfall den richtigen Lieferanten aus, unterstützen unsere Kunden bei Vertragsverhandlungen und begleiten sie dann von der Implementierung bis zur Inbetriebnahme und Übergabe.“ Christian fügt hinzu.

Kevin sagt, dass die Beschaffungsstrategie von Argon & Co von Anfang an durch Datenerfassung und Ausgabenanalyse durch eine Process Excellence Review (PER) des Betriebs begleitet wird, dann durch die Entwurfsphase, indem die geeigneten Lieferanten für alle Projektanforderungen identifiziert werden.

Argon & Co bietet umfassende Unterstützung und Beratung durch Vertragsabschlüsse und Verhandlungen mit Lieferanten, bevor es zur Implementierung und endgültigen Optimierung geht, fügt er hinzu.

Kein Stein bleibt auf dem anderen.

Weitere Informationen zu Argon & Co finden Sie hier.

2012 HYSTER H155FT H155FT

35.031 $

Springvale, VIC

2015 HYSTER H4.5FT6

25.300 $

Springvale, VIC

KOMATSU FG45-7

27.500 $

Minchinbury, NSW

2018 HYSTER H2.5XT H2.5XT

27.720 $

Springvale, VIC

KOMATSU FG25-16

16.500 $

Minchinbury, NSW

2015 DINGLI MV060-E MV060-E

7.800 $

Springvale, VIC

2005 TOYOTA 02-7FG40

26.400 $

Carr Downs, VIC

TOYOTA CBTY4

13.200 $

Minchinbury, NSW

2012 HYSTER H3.5FT

18.700 $

Springvale, VIC

2003 HYSTER H2.50DX

11.550 $

Griffith, NSW

2004 TOYOTA 42-7FG20 7

12.099 $

Griffith, NSW

2022 LOADMAC, MONTAGE AN EINEM NEUEN ISUZU FXL, MIT 12 PALETTENFACH

291.000 US-Dollar

Freemans Reach, NSW